Wenn ich groß bin…
gründe ich einen Telekommunikationsanbieter mit einfacher Tarif- und Vertragsstruktur, kompetenten Mitarbeitern, vernünftiger Kundenhotline und übernehme den Markt. Sollte nicht so das Problem sein, wenn man sich die bisherigen Verhältnisse mal so anschaut.
Fazit 1 Stunde Telefonat(-versuch) mit der T-Com:
0800 33 0 1000 – Privatkunden
0800 33 0 1330 – Geschäftskunden (laut Website, ist aber Privatkundenhotline)
0800 33 0 1300 – Geschäftskunden (laut Privatkundenhotline)
0800 33 0 2020 – Geschäftskunden T-Punkt
0800 33 0 5400 – Großkunden (T-Systems)
0800 33 0 1172 – Geschäftskunden Störungen
0721 13 12 769 – Fax Anträge
0731 100 814 98 – Fax Anträge 2
0800 33 0 1029 Fax Kündigungen
3 versprochene Rückrufe
Und das Problem ist immer noch nicht gelöst.
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